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王铁君

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TTT 培训师培训 - 呈现与表达(一)

发布日期:2015-03-11浏览:2313

课程设计属于后台准备,课程呈现属于前台表演。 如何清晰、生动、有效地进行呈现,是培训师核心技能。 这部分有三个学习目标:1)演示与表达; 2)运用肢体语言; 3)处理问题及控场。
很多培训师都有同感, 登场最初10分钟最关键。就像大家参加旅游团一样, 导游一开始会热情欢迎大家,建立和谐气氛,然后清晰的告诉大家旅行的目的地(别上错车!)、景点及日程安排、旅游路线、注意事项、团队纪律等。所以,培训中一般开场要安排适当的“破冰”活动,然后就是经典的开场四步骤, 目标、日程安排、角色、规则。首先是告诉学员我们课程的最核心目标及对学员的好处,日程告诉学员我们将以什么形式展开内容,并告知大家休息和学习的时间安排等,角色是明确培训师和学员的角色和职责,并提醒学员是学习的主体,自己投入的越多收获越大,最后是大家讨论需共同遵守的课堂规则如手机静音、按时回到课堂、积极发言等。例如,我们培训师培训的课程,开场也会同样依照这四个步骤。
适当的“破冰“可以 激发学习兴趣、鼓励参与、建立和谐关系。 这里有八种开场白的形式:讲故事、举手表决、提问、给予承诺、幽默、不寻常数据、玩游戏、辅助工具。你经常使用哪些方法?都有效吗? 我们的课程开始时,我就讲了一自己的故事开场。不同寻常的数据应用也十分有效, 去年双“十一”大家记住了 350亿这个数字,表明电商已经具备超过传统商业规模的趋势。

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