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1、关于演讲
热身演练
演讲前的准备:目标/听众/内容/形式
2、准备登台
演讲的开场
演讲的主体
演讲的结语
视觉辅助工具
PPT的制作技巧
3、演讲风采
关注听众
语言表达技巧
非语言类沟通技巧(肢体语言、目光交流、走动、手势)
4、现场演示管理
控制紧张情绪
应对现场提问
突发事件的处理
5、 实战演练及点评(个人录像)
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1、有关培训
培训的基本概念
成人的学习方式
学习与记忆
教材的设计及课程设计技巧
2、准备上台
讲师的礼仪风范
上台前的准备工作
3、粉墨登场
引人入胜的开场
陈述、引导的技巧
如何应对不同的学员
语音绕梁的结束语
4、成功的要素
自信心的准备
课堂气氛的控制
突发事件的处理
5、 实战演练及点评(个人录像)
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1、团队分析
团队的概念及存在价值
团队的构成要素
团队成员的不同发展阶段及管理方式
PFT性格测试
团队的定位
团队成员角色分析
2、团队管理
管理者的五项职责
3、团队激励
团队不同成员的激励方式
4、团队沟通
沟通的类型及障碍
沟通的基本原则
沟通在管理中的作用
团队沟通的技巧
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1、关于会议
会议的基本概念及种类
开会的误区
2、会前准备
会议的目标设定
会议人员的选择
会议室的准备
3、会议的进行
会议的开始、展开、结束
主持人的作用
会议的发展阶段
会议主持技巧的运用
4、会议的控制
会议中的沟通技巧
读出身体语言的信号
会议的控制
方法工具的使用
会议的常见干扰
5、会后跟进及反馈
会议总结
会后需要做的工作
实战演练及点评
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