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蒋小华

蒋小华 暂无评分

管理能力 中层管理

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中层赋能:角色认知与执行力提升

发布日期:2022-03-04浏览:1366

  • 课程背景

    本课程针对中层管理人员的角色认知和执行力两方面展开,深入地讲述中层管理者如何摆正位置做正确的事,及如何带领团队完成工作目标,既有前沿的管理理念,也有具体的管理方法和管理工具,让中层管理者成为一名优秀的管理者——提高工作效能与团队执行力。

    课程对象

    中层

    学员收获

    1.让学员认清自己的角色,清楚自身的定位,懂得说什么话,做什么事,工作重心在哪。
    2.提高学员自身的执行力,把工作管理到位,使团队的效力发挥到最大化。
    3.让学员懂得要领导下属,非管制下属,从而帮助学员提高自身的影响力。
    4.让学员学会定目标,做计划,善跟进,确保团队工作落到实处,从而实现团队目标。

    课程时长

    1 H

    课程大纲

    第1章思维拓展——从优秀到卓越
    提高个人执行商与责任力
    1.为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?
    2.何谓执行商?执行商的基础是什么?
    3.在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要;
    4.重视贡献——我能贡献什么?
    5.结果思维——企业只为结果买单;
    6.责商——责任力和机会成正比。
    拓宽管理思维与格局
    1.团队赋能——管理的核心是什么?
    2.协同效应——把同事当作客户;
    3.战略思维——吃在碗里、看在锅里、想在田里;
    4.创新思维——智者的思维是无形的;
    5.学习思维——刻意练习和心流。
    第2章角色定位——从管理到领导
    摆正角色,正确地做事
    1.根据能力坐标,你属于哪一类?
    2.解析管理者常犯的八个错误,培养成为一名合格的管理人员;
    3.讨论:管理者的基本职责有哪些?
    4.你会犯角色错位的问题吗?怎样摆正自身的位置与心态?
    5.角色转变是首要问题,如何履行七项职能转变?
    学会领导,提升个人影响力
    1.你是管理者,还是领导者?区别是什么?
    2.何谓领导?领导的本质是什么?
    3.如何提升自身的影响力?
    4.如何建立威信?威信建立的四个维度;
    5.如何建立团队凝聚力?凝聚人心的东西有三个。
    第3章工作管理——从目标到计划
    解读目标与计划——企业的导航系统
    1.目标是什么?为什么要有目标?
    2.人们为什么不愿意设定目标?
    3.目标管理的科学性、管控性、激励性;
    4.目标管理的基层认同、中层督导、高层重视;
    5.中层管理者在目标管理中的角色定位。
    设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
    1.问题思考:年年定目标,为什么总是不尽如人意?
    2.工具:平衡计分卡与SMART原则;
    3.确定目标的小窍门、禁忌用语;
    4.确定组织目标的四个方法;
    5.目标分解的方法——剥洋葱法、树状图;
    6.目标设定时,上下级产生冲突,怎么办?
    7.目标无法量化,怎么办?
    8.结果定义:日常工作的安排与布置;
    9.如何让团队建立目标感?
    10.警惕目标置换效应。
    制定计划——有计划不忙,有原则不乱
    1.为什么计划赶不上变化?
    2.如何制定周密的预算和计划;
    3.第一步:列出所需的资源工具:思维导图;
    4.第二步:和关联人员讨论;
    5.第三步:保证(备用)措施不可少;
    6.第四步:把合适的人才放到合适的岗位上;
    7.第五步:绘制出计划图表整合相关资源。
    第4章执行赋能——提高团队执行力
    步骤1:责任锁定
    1.员工责任心缺失,其问题的关键在哪?
    ——责任稀释定律:人越多,责任越少!
    2.为什么责任会跳来跳去?
    ——责任跳动定律:指挥越多,责任越少!
    3.结论:责任心是管理出来的;
    4.责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
    步骤2:行动管理
    1.5WHY法:让你找到根本原因,逼近问题的本质;
    2.七个不放过机制,让问题得到彻底地解决;
    3.五字方针:快速实现自己想要的结果;
    4.注重效能:要事第一。
    步骤3:跟踪检查
    1.人们不做你希望的,只做你检查的;
    2.不相信——不是对人本身,而是对过程和结果;
    3.查核化——不检查就等于不重视;
    4.例行化——你强调什么,你就检查什么;
    5.督导化——即时解决问题,不要秋后算账。
    步骤4:即时反馈
    1.人们行动的最大动力来自对结果的反馈;
    2.赫洛克效应:即时反馈;
    3.正面反馈与负面反馈的比较;
    4.工具:BEST反馈法;
    5.反馈机制:热炉定律。

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